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Variables de la plantilla de correo electrónico de los clientes

Fitune Team avatar
Escrito por Fitune Team
Actualizado hace más de 3 semanas

⚠️ Importante: No elimines ninguna de estas variables de las plantillas de correo electrónico, ya que hacerlo podría romper el contexto del mensaje para tus clientes.

Esta lista está principalmente destinada a ayudarte en caso de que una variable haya sido eliminada accidentalmente y necesite ser añadida de nuevo.

Maneja las variables con cuidado. La ausencia de llaves {} o la inclusión de espacios extra dentro de ellas hará que se rompan.

Solo modifica variables como {{website.name}} si es necesario, y reemplaza con el nombre de tu estudio lo que está dentro de los corchetes únicamente.

Correo de Bienvenida

  • Asunto: Welcome {{website.name}}
    Hola {{user.firstname}},
    Acabas de crear una cuenta para {{website.name}}.
    Para mejorar tu experiencia, te invitamos a descargar nuestra app e iniciar sesión directamente desde allí usando tu correo {{user.email}} y contraseña.
    O puedes iniciar sesión visitando la página de inicio de sesión de {{website.name}}.
    {{website.name}}.


Confirmación de Reserva

  • Asunto: It’s official! Your booking has been placed.
    Tu reserva está confirmada
    {{booking.spaces}} lugar(es) reservado(s) para {{activity.name}} con {{website.name}}
    Usuario: {{user.fullname}}
    ID del Ticket: {{booking.ticket_id}}
    Para una experiencia sin contratiempos, recomendamos descargar nuestra app. Permite un acceso fácil a tus reservas y actualizaciones sobre la marcha.
    Cómo unirse: {{booking.directions}}
    Ubicación: {{location.name}}
    ¡Disfruta!


Nueva Membresía

  • Asunto: {{plan.name}} has been successfully added.
    Hola {{user.firstname}},
    ¡Buenas noticias! Tu membresía ha sido adquirida con éxito.
    Detalles que deberías saber:
    Nombre de la membresía: {{plan.name}}
    Frecuencia: {{plan.frequency}}
    Días de prueba: {{plan.trial_days}}
    Fecha de inicio: {{subscription.start_date}}
    Fecha de renovación: {{subscription.renew_date}}
    También puedes ver los detalles de cualquier plan visitando {{website.name}} y yendo a "Mis planes."
    ¡Disfruta! 😎
    {{me.fullname}}

Información de Livestream

  • Asunto: Your livestream link - {{class.name}}
    ¡Prepárate para tu actividad virtual! Tu clase comienza en 20 minutos.
    1 lugar para:{{class.name}}
    Fecha y hora:{{class.start_at}}
    ¿Cómo unirse a tu actividad virtual?
    Enlace para unirse: {{class.livestream_link}}
    {{class.livestream_info}}
    ¡Disfruta!{{website.name}}


Nuevo Pack

  • Asunto: {{plan.name}} has been successfully added.
    Hola {{user.firstname}},
    ¡Buenas noticias! Tu pack ha sido agregado con éxito.
    Detalles que deberías saber:
    Nombre del pack: {{plan.name}}
    Frecuencia: {{plan.frequency}}
    Días de prueba: {{plan.trial_days}}
    Créditos: {{plan.credits_amount}}
    Fecha de inicio: {{pack.start_date}}
    Fecha de renovación/expiración: {{pack.renew_date}}
    También puedes ver los detalles de cualquier plan visitando {{website.name}} y yendo a "Mis planes."
    ¡Disfruta! 😎
    {{me.fullname}}


Cancelación de Membresía

  • Asunto: Successful cancellation of {{plan.name}}
    Hola {{user.firstname}},
    Tu membresía {{plan.name}} ha sido cancelada con éxito.
    Si alguna vez cambias de opinión, ¡estaremos encantados de tenerte de vuelta! 🤩 Solo visita {{website.name}} y revisa nuestras membresías disponibles cuando estés listo.
    Esperamos verte de nuevo,
    {{me.fullname}}


Cancelación de Pack

  • Asunto: Successful cancellation of {{plan.name}}
    Hola {{user.firstname}},
    Tu pack {{plan.name}} ha sido cancelado con éxito.
    Si alguna vez cambias de opinión, ¡estaremos encantados de tenerte de vuelta! 🤩 Solo visita {{website.name}} y revisa nuestras membresías disponibles cuando estés listo.
    Esperamos verte de nuevo,
    {{me.fullname}}


Cancelación de Reserva

  • Asunto: We’re sorry! Your booking is now cancelled
    Tu reserva ha sido cancelada
    {{booking.spaces}} lugar(es) {{activity.name}} {{me.fullname}}
    Fecha y hora: {{booking.date}} {{booking.time}}
    Usuario: {{user.fullname}} ID del Ticket: {{booking.ticket_id}}
    ¡Que tengas un gran día!


Confirmación de Renovación de Suscripción

  • Asunto: Subscription renewal for {{website.name}}
    Hola, {{user.firstname}}.
    Tu pago de suscripción a {{website.name}} fue exitoso, tu cuenta ha sido cargada con {{website.currency}}{{invoice.amount_paid}}.
    Gracias,
    {{website.name}}.


Confirmación de Curso

  • Asunto: Your purchase for {{user_course.course.name}} has been successfully completed
    Hola {{user.firstname}},
    ¡Tu compra para {{user_course.course.name}} se ha completado con éxito! 🤩
    ¡Sabemos que lo disfrutarás!
    Nos vemos pronto,
    {{website.name}}


Confirmación de Cita

  • Asunto: You’re officially booked for {{service.name}} 📅
    Hola {{user.firstname}},
    ¡Tu cita está confirmada! Aquí tienes algunos detalles:
    Servicio reservado: {{service.name}}
    Fecha y hora: {{appointment.start_date}} a las {{appointment.start_time}}
    ID del Ticket: {{appointment.ticket_id}}
    ¿Dónde?: {{appointment.where}}
    Dirección: {{appointment.address}}
    Para una experiencia sin contratiempos, recomendamos descargar nuestra app. Permite un acceso fácil a tus reservas y actualizaciones sobre la marcha.
    Nos vemos allí,
    {{me.fullname}}


Cancelación de Cita

  • Asunto: Your appointment for {{service.name}} has been canceled 🥺
    Hola {{user.firstname}},
    Tu cita siguiente ha sido cancelada:
    Servicio cancelado: {{service.name}}
    Fecha y hora: {{appointment.start_date}} a las {{appointment.start_time}}
    Saludos,{{website.name}}


Información de Livestream de Cita

  • Asunto: Your appointment livestream link - {{service.name}}
    ¡Prepárate para tu cita virtual! Tu cita comienza en 20 minutos.
    1 lugar para:{{service.name}}
    Fecha y hora:{{appointment.start_date}} {{appointment.start_time}}
    ¿Cómo unirse a tu cita virtual?
    Enlace para unirse: {{appointment.url}}
    {{appointment.directions}}
    ¡Disfruta!{{website.name}}


Confirmación de Cambio de Reserva

  • Asunto: Your booking for {{old_activity_name}} has changed.
    Hola {{user.firstname}},
    Tu reserva para {{old_activity_name}} ha cambiado. Aquí está la información:
    Información de la reserva antigua
    Nombre de clase: {{old_activity_name}}Fecha y hora: {{old_date}}Ubicación: {{old_location}}
    Información de la nueva reserva
    Nombre de clase: {{activity.name}}Fecha y hora: {{booking.start_at}}Ubicación: {{location.name}}
    También puedes ver los detalles de cualquier reserva visitando {{website.name}} y yendo a "Mis Reservas"


Invitación de Cliente

  • Asunto: Your invite to {{website.name}}
    Hola {{user.fullname}},
    Esta es tu invitación para unirte a {{website.name}}
    Para mejorar tu experiencia, te invitamos a descargar nuestra app e iniciar sesión directamente desde allí usando tus credenciales:
    Usuario: {{user.email}}
    Contraseña: {{password}}
    O puedes iniciar sesión visitando nuestra página: {{website.url}}
    Que tengas un gran día
    {{website.name}}.


Lista de Espera

  • Asunto: There is a space available for you!
    Hola {{user.firstname}},
    La actividad que te interesaba ahora está disponible. Recuerda que esta actividad puede agotarse rápidamente.
    Ahora disponible:
    Nombre de la actividad: {{class.name}}
    Fecha: {{date}}
    Hora de inicio: {{start_time}}
    ¡Ve a {{website.name}} para reservar tu lugar!
    {{me.fullname}}


Notificación de Cambios de Horario

  • Asunto: Updated booking: {{schedule.original.class}} @ {{schedule.original.start_at}}
    Hola {{user.firstname}},
    Tu reserva para {{schedule.original.class}} a las {{schedule.original.start_at}} ha cambiado.
    Aquí está la información:
    Clase: {{schedule.changes.class}}
    Fecha y hora: {{schedule.changes.start_at}}
    Duración: {{schedule.changes.duration}}
    Ubicación: {{schedule.changes.location}}
    También puedes ver los detalles de esta reserva visitando {{website.name}} y yendo a "Mis Reservas."
    ¡Nos vemos allí!


Acceso de Staff

  • Asunto: Your access to {{website.name}} admin!
    Hola {{staff.firstname}},
    Ahora tienes acceso al software administrativo de {{website.name}}. 🚀
    Usamos Fitune, una plataforma muy fácil de usar para negocios de fitness y bienestar.
    Tus datos de inicio de sesión son:
    Correo: {{staff.email}}
    Contraseña: {{staff.password}}
    Puedes acceder a nuestro panel aquí: admin.fitune.io.
    Tu contraseña no cambiará hasta que accedas y la modifiques desde allí.
    Saludos,
    {{website.name}}


Confirmación de Cambio de Cita

  • Asunto: Your appointment for {{old_service.name}} has changed.
    Hola {{user.firstname}},
    Tu cita para {{old_service.name}} ha cambiado.
    Información de la cita antigua:
    Nombre del servicio: {{old_service.name}}Fecha y hora: {{old_appointment.start_at}}Ubicación: {{old_location.name}}Staff: {{old_staff.display_name}}
    Información de la nueva cita:
    Nombre del servicio: {{service.name}}Fecha y hora: {{appointment.start_at}}Ubicación: {{location.name}}Staff: {{staff.display_name}}
    También puedes ver los detalles de cualquier cita visitando {{website.name}} y yendo a "Mis Reservas


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