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Cómo aplicar un reembolso a tu cliente

Aplica un reembolso desde el perfil del cliente o desde la sección de Ventas. Los reembolsos tardan entre 5 y 10 días hábiles en reflejarse en el estado de cuenta del cliente. 

Opción 1 — Desde el perfil del cliente

  1. Ve a Contactos y busca el perfil del cliente.
  2. Haz clic en la pestaña Facturas.
  3. Haz clic en el número de factura.
  4. Haz clic en el botón Acciones en la esquina superior derecha de la factura.
  5. Selecciona Reembolso y confirma.

Opción 2 — Desde Ventas

  1. Ve a Ventas → Facturas.
  2. Busca el nombre del cliente que deseas reembolsar y haz clic en el número de factura.
  3. Haz clic en el botón Acciones en la esquina superior derecha de la factura.
  4. Selecciona Reembolso y confirma.

Nota: los reembolsos tardan entre 5 y 10 días hábiles en aparecer en el estado de cuenta del cliente.