Assinaturas - Assinaturas Expiradas
Consulte as assinaturas que expiraram recentemente
Como esse relatório ajuda você?
- Veja quais clientes tiveram uma assinatura que expirou nos últimos 30 dias (período ajustável).
- Consulte o tipo de assinatura, sua recorrência e seu status.
- Saiba o método e a origem do pagamento utilizados.
- Filtre por segmento ou gênero para campanhas de reengajamento mais específicas.
Informações disponíveis no relatório
- Contato – nome do cliente.
- E-mail – e-mail do cliente.
- Assinatura expirada – nome da assinatura que expirou.
- Tipo de assinatura – categoria ou tipo de plano.
- Recorrência – se a assinatura era recorrente ou de pagamento único.
- Status – status atual da assinatura.
- Origem do pagamento – de onde vem o pagamento.
- Método de pagamento – forma como a assinatura foi paga.
- Segmento – segmento de cliente associado.
- Gênero – gênero do cliente (se disponível).
Filtros disponíveis
Contato, E-mail, Assinatura expirada, Tipo de assinatura, Recorrência, Status, Origem do pagamento, Método de pagamento, Segmento, Gênero
Perguntas frequentes
▶ Qual é o período que esse relatório cobre?
Por padrão, mostra as assinaturas que expiraram nos últimos 30 dias, mas você pode ajustar os filtros conforme necessário.
▶ Qual é a diferença entre esse relatório e "Próximas Expirações de Assinaturas"?
Este relatório mostra assinaturas que já expiraram; "Próximas Expirações de Assinaturas" mostra as que estão por expirar, para que você possa agir antes de perder o cliente.
▶ Posso usar esse relatório para campanhas de reengajamento?
Sim, os filtros de segmento e gênero ajudam você a criar campanhas mais específicas para recuperar clientes.