Introdução ao Ponto de Venda (PDV)

O Ponto de Venda (PDV) foi criado para ajudar você a fechar vendas rapidamente, seja vendendo um plano, produtos com a sua marca ou um smoothie depois da aula. Você também pode usá-lo para cobrar de um cliente algo que ele quebrou ou aplicar uma taxa por atraso no pagamento do plano.

O Ponto de Venda (PDV) está disponível para quem tem acesso a uma conta de administrador no Fitune.

O que você pode fazer com o PDV?

• Vender um ou vários planos em um único pedido – Você pode adicionar um ou mais planos ao carrinho do cliente.
• Vender itens personalizados – Sejam smoothies, garrafas de água, roupas esportivas ou cobranças únicas, você pode salvá-los para vendas futuras e tornar tudo mais ágil.
• Combinar planos e itens em um único pedido – Você não precisa fazer duas vendas separadas para primeiro vender um plano e depois um item personalizado. Você pode vender vários produtos juntos em um mesmo pedido.
• Aplicar descontos (porcentagem ou valor fixo) a todo o pedido ou alterar preços manualmente por item – Personalize o preço de cada item ou aplique um desconto individual a ele; você também pode aplicar descontos no nível do carrinho/pedido.
• Rastrear quem está vendendo – Atribua um membro da equipe a cada pedido e veja quem está gerando mais receita.
• Rastrear de onde é feita a venda – Atribua uma localização a cada pedido para entender o desempenho entre suas unidades/filiais.
• Aplicar códigos promocionais a planos – Não importa se o cliente paga com cartão ou por métodos offline (dinheiro, transferência, PayPal etc.), você pode aplicar códigos promocionais a esses planos.
• Adicionar cartões ao perfil do cliente durante o pagamento – Você não precisa ir ao perfil do cliente. Faça isso direto pelo Ponto de Venda e use o cartão em compras futuras.
• Ver relatórios mais completos – O novo Relatório de Pedidos (antes chamado de Relatório de Faturas) mostra tudo o que você precisa saber sobre cada venda realizada.

Informações adicionais que podem te interessar

• Você pode abrir o PDV pelo menu lateral esquerdo ou pelo botão "+ Novo" no canto superior direito (ícone de "+" no celular).
• O PDV está disponível em qualquer página dentro da sua conta de administrador do Fitune.
• Se você estiver vendendo um plano pelo perfil de um cliente ou ao reservá-lo em uma aula usando "+ Novo plano", o cliente será selecionado automaticamente no PDV — basta focar em adicionar os produtos e concluir a venda.
• Tem planos do tipo "Oferta inicial"? Você verá uma etiqueta amarela com esse texto para identificá-los facilmente no PDV.
• Depois que a venda é concluída, não é possível editar o vendedor nem a localização — certifique-se de defini-los antes de concluir o pedido.
• Você pode vender planos e itens personalizados pelo PDV. Por enquanto, não é possível vender reservas, agendamentos, cursos ou vídeos por lá.
• Quer vender mais de uma unidade do mesmo item personalizado? Basta tocar várias vezes no item para somá-lo ao carrinho, ou ajustar manualmente a quantidade desse item no carrinho.
• Não é possível vender o mesmo plano duas vezes para o mesmo cliente, mas se ele já tiver um pacote ativo com 0 créditos, você verá a opção "Comprar este pacote novamente". Clique nela e o item será adicionado automaticamente ao carrinho.