O que é Stripe e como conectá-lo ao Fitune

O que é o Stripe e como ele te beneficia?

O Stripe é um dos melhores processadores de pagamento do mundo. Ao conectá-lo ao Fitune, seus clientes poderão pagar com cartão de crédito ou débito diretamente na sua loja, sem precisar criar uma conta no Stripe. Os fundos são depositados automaticamente na sua conta bancária.

Principais benefícios:

• Sem taxas de instalação nem mensalidades — você só paga quando recebe um pagamento.
• Seus clientes não precisam de uma conta no Stripe para pagar.
• Os fundos são transferidos para sua conta bancária em um ciclo contínuo, geralmente em 1 a 3 dias úteis após o pagamento ser iniciado.
• Você pode gerenciar reembolsos, transferências e analisar suas vendas diretamente pela sua conta do Stripe.

Como funciona

1. Um cliente faz uma compra no seu site ou app do Fitune.
2. O Stripe processa o pagamento com segurança.
3. O pagamento é transferido para sua conta Stripe.
4. O Stripe envia os fundos para sua conta bancária conectada.

Os pagamentos geralmente chegam em poucos dias úteis, dependendo da sua região e da configuração da sua conta.

Passo a passo para conectar o Stripe

1. Vá em Configurações e clique em Passarela de pagamento.
2. Clique em Conectar sua conta. Você será redirecionado para uma página do Stripe.
   • Se você não tiver conta: preencha o formulário para criar uma.
   • Se você já tiver conta: clique em "Já tem uma conta Stripe? Entrar", no canto superior direito.
3. Importante: se ao adicionar a URL do seu site aparecer a mensagem "404 (Not found)", você pode inserir a URL de qualquer uma das suas redes sociais (Facebook, Instagram, etc.) ou entrar em contato com o suporte do Stripe para validar sua URL.
4. Insira suas credenciais e clique em Conectar minha conta Stripe na tela de confirmação.
5. Para confirmar se a conexão foi bem-sucedida, volte à página de Passarela de pagamento. Se for bem-sucedida, você verá um ✅ com o texto "Sua conta Stripe está conectada". Se o botão azul mostrar "Conectar conta", a conexão não foi bem-sucedida — tente novamente ou entre em contato pelo chat de ajuda.

Cronograma de transferência e tempo de depósito

É importante diferenciar dois conceitos:

• Cronograma de transferência — define com que frequência o corte de pagamento é feito. Se você estiver no México e usar o Fitune Pay, pode configurar isso diretamente pelo Fitune.
• Tempo de depósito — quanto tempo o dinheiro leva para chegar à sua conta bancária após o corte. Isso depende da sua região e é gerenciado pelo Stripe, não pelo Fitune.

O tempo de depósito varia de acordo com a região. No México, geralmente leva entre 3 e 5 dias úteis após cada corte. Para contas novas, o primeiro depósito pode levar mais tempo devido ao processo de verificação inicial.

Com o tempo, o Stripe pode reduzir esse prazo dependendo do histórico e desempenho da sua conta. Os fatores considerados são:

• Histórico de transações — volume e consistência dos pagamentos processados.
• Histórico operacional — sua conta deve ter um período significativo de atividade.
• Taxa de disputas — um número baixo de estornos em relação ao volume processado.
• Conformidade — a conta deve estar verificada e com informações atualizadas.
• Volume de processamento — um volume maior pode facilitar tempos de depósito mais rápidos.

Esse processo é gerenciado diretamente pelo Stripe e pode melhorar com o tempo, à medida que sua conta cresce.

Recursos adicionais do Stripe

• Esperando sua primeira transferência? O que você precisa saber
• Perguntas frequentes sobre cronogramas de transferência
• Como atualizar sua conta bancária no Stripe
• Comissões do Stripe
• Configurar transferências para conta bancária

Para outras dúvidas sobre o Stripe, visite a documentação deles ou entre em contato com o suporte.