Integrar TotalPass con Fitune

TotalPass es una empresa que ofrece un beneficio corporativo enfocado en el bienestar físico, entre otras cosas, de sus colaboradores. Brinda acceso a más de 4,500 gimnasios y estudios en todo México y Brasil.

Integrar TotalPass con Fitune es una excelente forma de centralizar la gestión de reservas y membresías para clientes que llegan a través de TotalPass. Así, puedes sincronizar horarios automáticamente y seguir de cerca los ingresos generados.

Además, esta conexión te permite aprovechar al máximo la exposición a una base más amplia de usuarios activos, atrayendo más clientes a tu estudio y potenciando tus oportunidades de ventas y ganancias.

Guía Paso a Paso #1 — Cómo conectar la integración si NO tienes horarios configurados dentro de TotalPass

1. Verifica los requisitos: asegúrate de tener una cuenta de administrador en TotalPass y un plan de pago activo en Fitune.
2. Accede a tus Configuraciones desde Fitune: en Fitune, desde el menú, ve a "Configuraciones", selecciona "Integraciones," y haz clic en "Conectar" en la integración con TotalPass. Solo el Propietario de la cuenta de Fitune tiene acceso a la página de Integraciones dentro de Fitune.
3. Obtén tu API Key de TotalPass: inicia sesión en tu cuenta de administrador de TotalPass, desde el menú ve a "Integraciones," y haz clic en la pestaña "Integraciones nuevas." Luego, haz clic en el botón "Configuraciones nuevas", selecciona la ubicación a la que quieres conectar y "Fitune" como socio. Finalmente, copia la Clave de API correspondiente a la ubicación. Solo el Propietario de la cuenta de TotalPass tiene acceso a la página de Integraciones dentro de TotalPass; si no ves esta página, contacta al Propietario del estudio para que siga este paso.
4. Agrega la clave de API de TotalPass en Fitune: dirígete a la sección de "Integraciones" y busca la opción de TotalPass. Pega la Clave de API que obtuviste para la ubicación correspondiente y guarda los cambios. Asegúrate de pegar la Clave en la ubicación correcta, especialmente si tienes estudios en varias ubicaciones.
5. Sincroniza tus horarios en Fitune: ve a tu "Calendario," selecciona el primer horario que quieres sincronizar en TotalPass y edítalo. En esa página, deslízate hasta ver el apartado "Ajustes de TotalPass", y activa la opción "Listar en TotalPass". Luego, activa la cantidad de cupos máximos que quieres para TotalPass, y selecciona el Plan de TotalPass que los clientes necesitan para reservar ese horario. Guarda tus cambios. Si son horarios recurrentes, puedes aplicar los cambios a "Esta y futuras ocasiones." Sigue este paso #5 para todos los horarios que quieras mostrar en la app de TotalPass. Una vez configuradas las clases, los horarios aparecerán en la app de TotalPass y en el calendario de tu cuenta admin de TotalPass.

Guía Paso a Paso #2 — Cómo conectar la integración en caso de YA TENER horarios configurados dentro de TotalPass

1. Verifica los requisitos: asegúrate de tener una cuenta de administrador en TotalPass y un plan de pago activo en Fitune.
2. Obtén tu API Key de TotalPass: inicia sesión en tu cuenta de administrador de TotalPass, desde el menú ve a "Integraciones," y haz clic en la pestaña "Integraciones nuevas." Luego, haz clic en "Configuraciones nuevas", selecciona la ubicación y "Fitune" como socio, y copia la Clave de API correspondiente.
3. Agrega la clave de API de TotalPass en Fitune: dirígete a "Integraciones", busca la opción de TotalPass, pega la Clave de API y guarda los cambios.
4. Configura tus clases en Fitune: ve a tu "Calendario," selecciona el primer horario que quieres sincronizar y edítalo. En "Ajustes de TotalPass", activa "Listar en TotalPass", define los cupos máximos y selecciona el Plan de TotalPass necesario. Guarda tus cambios. Si son horarios recurrentes, aplica los cambios a "Esta y futuras ocasiones." Cada horario que actives desde Fitune para TotalPass creará uno nuevo en el calendario y la app de TotalPass — no te alarmes, en el siguiente paso ajustaremos los cupos para evitar exceso de reservas. Los horarios que vienen de Fitune se ven en azul en el calendario de TotalPass con una etiqueta "ERP". Los horarios de TotalPass pueden ser de color rosa, morado o menta, y no tienen esta etiqueta.
5. Ajusta la capacidad en los horarios de TotalPass y Fitune: como ya tienes clases agendadas en TotalPass antes de la integración, es crucial que bajes los cupos en los horarios que ya tengan reservas fuera de la integración (los rosas, morados o menta). Por ejemplo, si en un horario de TotalPass tienes 10 cupos y ya tienes 2 reservas realizadas antes de la integración, baja los cupos a 2 en el horario de TotalPass. Luego, ve al horario correspondiente en Fitune y modifica los cupos para TotalPass — en este ejemplo, reduce a 8 en Fitune. Así, las máximas reservas posibles para TotalPass no excederán los 10 cupos. Este paso solo aplica para los horarios creados directamente en el calendario de TotalPass que hayan tenido reservas antes de conectarte con Fitune.
6. Elimina los horarios creados manualmente en TotalPass sin reservas: si los horarios previamente creados en TotalPass no tienen reservas, puedes cancelarlos. Una vez cancelados, solo verás los horarios azules con etiqueta "ERP" que vienen desde Fitune.

Manejo de Reservas y Control Administrativo

• Gestiona las reservas: las reservas hechas a través de TotalPass aparecerán en cada horario de clase de Fitune, con el logo de TotalPass para los clientes que reservaron por su app.
• Ajusta la capacidad cuando sea necesario: puedes modificar los cupos de TotalPass para un horario específico (o toda su recurrencia) desde Fitune, editando los "Ajustes de TotalPass" — los cambios se reflejan al instante en TotalPass.
• Reservas de TotalPass y check-ins: tus clientes deben hacer check-in desde su app de TotalPass, y Fitune validará automáticamente el check-in.