Ir al contenido principal

Cómo editar los créditos de los paquetes activos de tus clientes

Escrito por Fitune Team

Si tu cliente tiene un paquete activo, puedes añadir o quitar los créditos disponibles siguiendo estos pasos:

1. Da clic en Contactos > Mis Contactos y y busca al cliente.

2. Luego, en la pestaña Membresias, localiza el paquete del que deseas editar los créditos. Haz clic en los 3 puntos junto al nombre del paquete y selecciona Editar Créditos.

3. Usa las flechas o ingresa manualmente el número para agregar o quitar créditos, y después haz clic en Guardar.

Nota: Para los paquetes de pago unico, el campo Vence en la tarjeta del paquete ahora muestra: "Despues del uso o el {fecha-de-vencimiento-programada}". Esto refleja el nuevo comportamiento de auto-vencimiento — el paquete vence cuando se usan todos los creditos y todas las reservas tienen asistencia finalizada, incluso antes de la fecha programada.

Importante

Los creditos solo pueden agregarse o eliminarse mientras el paquete este activo. Los paquetes de pago unico ahora expiran automaticamente en cuanto se usan todos los creditos y todas las reservas tienen asistencia finalizada. Una vez que el paquete vence, ya sea de forma automatica o por fecha programada, los creditos ya no pueden editarse, agregarse ni devolverse. Si necesitas darle mas creditos a un cliente, asegurate de hacerlo antes de que el paquete se auto-venza.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?