🔹 Entendiendo los Paquetes y Créditos
En Fitune, puedes comprar paquetes que contienen una cantidad determinada de créditos. Estos créditos se pueden usar para reservar clases y pueden expirar después de un período determinado. Los paquetes vienen en dos formas:
Membresías Recurrentes: Se renuevan automáticamente pero no se pueden volver a comprar mientras estén activas.
Paquetes de Compra Única: Se pueden comprar nuevamente mientras el paquete tenga 0 creditos pero aun no haya vencido.
Nota: los paquetes de pago unico ahora se vencen automaticamente en cuanto todos los creditos son usados y todas las reservas tienen asistencia finalizada (marcadas como Presente o Ausente). Esto significa que la ventana para volver a comprar es mas corta que antes — se cierra automaticamente cuando ambas condiciones se cumplen, aunque la fecha de vencimiento programada aun no haya llegado.
Importante
La ventana para volver a comprar un paquete de pago único ahora es mas corta. Antes, la opcion de Comprar de nuevo estaba disponible hasta la fecha de vencimiento programada del paquete. Ahora, la opcion se cierra en cuanto todos los creditos son usados y todas las reservas vinculadas al paquete tienen asistencia finalizada. Asegurate de volver a comprar antes de que ambas condiciones se cumplan.
Si tienes una membresía recurrente que aún está activa, no podrás volver a comprarla. Si te quedas sin créditos antes de la fecha de renovación, considera comprar un paquete de compra única para cubrir clases adicionales.
🔹 Guía Paso a Paso
Consulta el artículo aquí: para ver los pasos sobre cómo comprar un plan.
⚠️ Importante
Volver a comprar un plan de pago único sin créditos se realiza de la misma manera que comprar uno nuevo, siempre y cuando se cumplan los requisitos mencionados en este artículo.
❓ Preguntas Frecuentes:
¿Por qué no puedo volver a comprar una membresía recurrente?
Las membresías recurrentes no se pueden volver a comprar. Considera comprar un paquete de compra única en su lugar.
¿Qué hacer si la opción de compra no está visible?
Asegúrate de que el paquete sea de compra única y que todos los créditos se hayan utilizado.
¿Puedo comprar varios paquetes a la vez?
Sí, se pueden comprar varios paquetes de compra única según sea necesario, así como diferentes suscripciones recurrentes.