🧐 ¿Qué son las Membresías y en qué te benefician?
Las membresías (también llamadas paquetes o planes) te permiten acceder a clases o servicios en tu gimnasio o estudio de forma práctica. Con una membresía activa, puedes reservar clases directamente desde la app o el sitio web.
🔹Tipos de membresía
Existen dos tipos comunes de membresías, según lo que ofrezca tu gimnasio:
Membresía ilimitada: te permite reservar todas las clases que quieras, cuando quieras.
Membresía con créditos: incluye una cantidad específica de créditos al mes. Cada clase equivale a 1 crédito, y puedes usarlos para canjear por clases durante ese período.
A diferencia de pagar por una clase individual (pago por clase o PAYGO), las membresías te permiten asistir a varias clases y ahorrar dinero a largo plazo, especialmente si reservas con frecuencia.
🔹 Guía Paso a Paso
1️⃣ Ve a la pestaña de Precios.
2️⃣ Ahí tendrás una lista de todos los packs, ya sean de suscripción o de un solo pago, y luego todas las membresías ilimitadas.
3️⃣ Si quieres ver más información de ese plan, da clic en la flecha junto al texto Incluye.
4️⃣ Una vez te hayas decidido por uno, da clic en Seleccionar.
5️⃣ Si no has iniciado sesión, se te pedirá que lo hagas.
6️⃣ Luego verás los detalles de tu compra, la opción de agregar un código promocional (si tienes uno) y los detalles de pago.
7️⃣ Da clic en Continuar.
8️⃣ ¡Listo! Recibirás un correo de confirmación.
🎥 Video Tutorial
❓ Preguntas Frecuentes:
1️⃣ ¿Puedo comprar solo una clase en lugar de una membresía?
¡Sí! Puedes comprar clases individuales a través de la opción de pago por clase (PAYGO), pero las membresías suelen ser más convenientes si asistes con frecuencia.
2️⃣ ¿Puedo usar un código promocional al comprar?
Sí, si tienes un código promocional, puedes ingresarlo durante el proceso de compra antes de finalizar el pago.
3️⃣ ¿Cómo puedo reservar clases una vez que tengo una membresía?
Haz clic aquí para ver cómo reservar tus clases a través de la app o el sitio web del gimnasio o estudio.
4️⃣ ¿Puedo cancelar mi membresía?
Las políticas de cancelación dependen del gimnasio o estudio. Por favor, consulta con tu proveedor para más detalles.
5️⃣ ¿Qué hago si tengo facturas pendientes o mi membresía no aparece correctamente?
Si notas algún problema con el estado de tu membresía, contacta al equipo de soporte de tu gimnasio o estudio.
6️⃣ ¿Puedo cambiar mi membresía a un plan diferente?
Dependiendo de las opciones de tu gimnasio, puede que puedas cambiar tu plan de membresía. Consulta con tu proveedor sobre las opciones disponibles.
7️⃣ ¿Mi membresía se renueva automáticamente?
Las membresías de suscripción suelen renovarse automáticamente a menos que las canceles. Confirma con tu gimnasio las políticas de renovación.
8️⃣ ¿Las clases son reembolsables si no asisto?
Las políticas de reembolso varían según el gimnasio o estudio. Revisa los términos o contacta a tu proveedor.
9️⃣ ¿Cómo sé cuántos créditos me quedan en una membresía basada en créditos?
Puedes ver tus créditos restantes en el panel de tu cuenta en la app o sitio web.