Este artículo te enseña dos funciones clave para la gestión de clientes: cómo ver todo el historial de citas desde su perfil (incluyendo estado, notas e instructor) y cómo agendar o cancelar citas recurrentes según las necesidades del cliente. Ideal para seguimiento, fidelización y automatización de reservas.

1️⃣ Ve a Nueva cita desde el calendario.
2️⃣ Selecciona el contacto, servicio, personal, fecha y hora.
3️⃣ Si el cliente tiene membresías activas, podrás usarlas en la cita. Si no, agrega una.
4️⃣ Una vez activada la membresía, verás la opción de Cita recurrente.
5️⃣ Activa la opción si deseas que la cita se repita automáticamente (por ejemplo, todos los viernes).
6️⃣ Guarda la cita.

1️⃣ Abre cualquier cita de la serie.
2️⃣ Haz clic en Cancelar recurrencia.
3️⃣ Esto cancelará esa sesión y las futuras de la misma serie.

Opción 1: Desde el calendario

1️⃣ Ve a la pestaña de Citas.
2️⃣ Cambia la vista a Semana, 3 días o Día, según lo que desees revisar.
3️⃣ Verás únicamente las citas agendadas (no clases generales).

Opción 2: Desde reportes

1️⃣ Ve a Analytics > Reportes.
2️⃣ Abre el reporte llamado Reservas de citas.
3️⃣ Verás todas las citas registradas con información como fecha, cliente, correo e instructor.

1️⃣ ¿Puedo editar una sola cita dentro de una serie recurrente?

2️⃣ ¿Qué pasa si cancelo solo una cita y no la serie completa?

3️⃣ ¿Puedo ver citas pasadas de clientes inactivos?

4️⃣ ¿Las citas canceladas también aparecen en el historial?

5️⃣ ¿Qué tipo de filtro puedo usar en el reporte de reservas?