Este reporte está disponible únicamente para el plan Fitune Ultra.
¿Cómo te ayuda este reporte?
- Ver de un vistazo cuántas clases se programaron, reservaron, asistieron, cancelaron o tuvieron ausencias.
- Conocer tus tasas promedio de ocupación, reservas, asistencia, inasistencia y cancelación.
- Identificar tu clase con mayor y menor ocupación, tu día de la semana más ocupado y tu hora pico.
- Ver la tendencia de tu tasa de ocupación a lo largo del tiempo.
- Filtrar todo lo anterior por clase, tipo de clase, personal, ubicación, tipo de ubicación y rango de fechas.
Visualizaciones disponibles
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Resumen
Muestra los totales (Horario de clases, Reservas, Asistencias, Ausencias, Cancelaciones) y las tasas promedio (Tasa de ocupación, Tasa de reserva, Tasa de asistencia, Tasa de ausencia, Tasa de cancelación) según los filtros aplicados.
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Total asistencia
Gráfica de barras apiladas que muestra, por semana, la distribución entre Asistencias, Ausencias y Espacios desocupados dentro del rango de fechas seleccionado.
Información disponible en el reporte
- Clase – nombre de la clase o evento.
- Tipo de clase – clase grupal o evento.
- Día de inicio – día de la semana en que ocurrió el horario.
- Fecha de inicio – fecha del horario.
- Hora de inicio – hora en que inició el horario.
- Personal – entrenador o instructor asignado.
- Lugar – ubicación donde se impartió la clase.
- Tipo de ubicación – presencial o virtual.
- Capacidad total – cupo máximo del horario.
- Reservados – número de personas que reservaron.
- Asistieron – número de personas que asistieron.
- Cancelados – número de personas que cancelaron.
- Ausencias – número de personas que no asistieron sin cancelar.
- En espera – número de personas en lista de espera.
- Tasa de ocupación – porcentaje de capacidad utilizada.
- Tasa de reservas – porcentaje de capacidad reservada.
- Tasa de asistencia – porcentaje de reservas que sí asistieron.
- Tasa de inasistencia – porcentaje de reservas que no asistieron.
- Tasa de cancelación – porcentaje de reservas que se cancelaron.
Preguntas frecuentes
▶ ¿Por qué no veo este reporte en mi cuenta? Este reporte está disponible únicamente para cuentas con el plan Fitune Ultra.
▶ ¿Los insights y gráficas cambian si aplico filtros? Sí. Todos los totales, tasas, insights y la gráfica de tendencia se actualizan automáticamente según los filtros que apliques (clase, tipo de clase, personal, ubicación, tipo de ubicación o rango de fechas).
▶ ¿Qué pasa si dos clases tienen la misma tasa de ocupación? El reporte muestra un solo resultado, priorizando primero la clase con más horarios programados, luego la de más asistencias totales, y en caso de seguir empatada, la que aparece primero en orden alfabético. La misma lógica aplica para el día de la semana y la hora pico.
▶ ¿Qué rango de fechas se muestra por defecto? Los últimos 30 días, incluyendo el día de hoy.
▶ ¿La gráfica de tendencia omite los días sin ocupación? No. Si un día dentro del rango seleccionado tuvo 0% de ocupación, se mostrará como un valor de 0, no se omite.