Membresías - Membresías Expiradas
Consulta las membresías que han expirado recientemente
¿Cómo te ayuda este reporte?
- Ver qué clientes tuvieron una membresía que expiró en los últimos 30 días (rango ajustable).
- Consultar el tipo de membresía, su recurrencia y su estado.
- Conocer el método y la fuente de pago utilizados.
- Filtrar por segmento o género para campañas de reenganche más específicas.
Información disponible en el reporte
- Contacto – nombre del cliente.
- Correo – correo electrónico del cliente.
- Membresía expirada – nombre de la membresía que expiró.
- Tipo de membresía – categoría o tipo de plan.
- Recurrencia – si la membresía era recurrente o de pago único.
- Estado – estado actual de la membresía.
- Fuente de pago – de dónde proviene el pago.
- Método de pago – forma en que se pagó la membresía.
- Segmento – segmento de cliente asociado.
- Género – género del cliente (si está disponible).
Filtros disponibles
- Contacto
- Correo
- Membresía expirada
- Tipo de membresía
- Recurrencia
- Estado
- Fuente de pago
- Método de pago
- Segmento
- Género
Preguntas frecuentes
▶ ¿Cuál es el rango de tiempo que cubre este reporte? Por defecto, muestra las membresías que expiraron en los últimos 30 días, aunque puedes ajustar los filtros según lo necesites.
▶ ¿Cuál es la diferencia entre este reporte y "Próximas Expiraciones de Membresías"? Este reporte muestra membresías que ya expiraron; "Próximas Expiraciones de Membresías" te muestra las que están por expirar, para que puedas actuar antes de perder al cliente.
▶ ¿Puedo usar este reporte para campañas de reenganche? Sí, los filtros de segmento y género te ayudan a crear campañas más específicas para recuperar clientes.