Este reporte está disponible únicamente para el plan Fitune Ultra.
¿Cómo te ayuda este reporte?
- Ver de un vistazo los totales y promedios generales de tus clases (horarios, reservas, asistencias, ausencias, cancelaciones).
- Comparar qué clases tienen mejor o peor tasa de reserva, asistencia, ocupación o inasistencia.
- Identificar qué días y horas son los más populares para tus clases.
- Analizar el desempeño detallado por clase, por entrenador o por ubicación.
- Filtrar todo lo anterior por clase, tipo de clase, personal, ubicación, tipo de ubicación y rango de fechas.
Visualizaciones disponibles
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Resumen
Muestra los totales (horarios, reservas, asistencias, ausencias, cancelaciones) y las tasas promedio (ocupación, reserva, asistencia, inasistencia, cancelación) según los filtros aplicados.
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Tasa por clase
Gráfica de barras horizontales que compara hasta 10 clases según la tasa seleccionada (reserva, asistencia, ocupación o inasistencia). El título de la gráfica cambia dinámicamente según la tasa que estés viendo.
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Popularidad de tus clases
Gráfica de barras que muestra la tasa de reserva promedio por día de la semana, para identificar tus días más populares.
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Tasa de Reserva en este momento
Tabla tipo mapa de calor que cruza día de la semana y hora de inicio, mostrando la tasa de reserva de cada combinación. Entre más oscuro el azul, mayor la tasa de reserva.
Información disponible en el reporte
- Horarios de clase – número total de horarios programados.
- Capacidad total – cupo máximo disponible.
- Reservados – número de personas que reservaron.
- Asistieron – número de personas que asistieron.
- Cancelados – número de personas que cancelaron.
- Ausencias – número de personas que no asistieron sin cancelar.
- En espera – número de personas en lista de espera.
- Tasa de ocupación – porcentaje de capacidad utilizada.
- Tasa de reserva – porcentaje de capacidad reservada.
- Tasa de asistencia – porcentaje de reservas que sí asistieron.
- Tasa de inasistencia – porcentaje de reservas que no asistieron.
- Tasa de cancelación – porcentaje de reservas que se cancelaron.
Vistas de análisis detallado
- Por clase: agrupa primero por clase, y puedes expandir para ver el desglose por entrenador.
- Por entrenador: agrupa primero por entrenador, y puedes expandir para ver el desglose por clase.
- Por ubicación: agrupa primero por ubicación, y puedes expandir para ver el desglose por clase.
Nota: si una clase no tiene entrenador asignado, se mostrará como "Sin entrenador".
Preguntas frecuentes
▶ ¿Por qué no veo este reporte en mi cuenta? Este reporte está disponible únicamente para cuentas con el plan Fitune Ultra.
▶ ¿Cuántas clases se muestran en la gráfica de "Tasa por clase"? Hasta un máximo de 10. Si tienes menos de 10 clases, se mostrarán todas las que tengas.
▶ ¿Los insights y gráficas cambian si aplico filtros? Sí. Todo el reporte se actualiza automáticamente según los filtros que apliques (clase, tipo de clase, personal, ubicación, tipo de ubicación o rango de fechas).
▶ ¿Qué significa el mapa de calor de "Popularidad por horario"? Cada celda representa la tasa de reserva de una combinación específica de día y hora. Mientras más oscuro el color azul, mayor la tasa de reserva en ese horario. Las celdas vacías indican que no hay datos para esa combinación.
▶ ¿Qué rango de fechas se muestra por defecto? Los últimos 30 días, incluyendo el día de hoy, aunque puedes modificarlo en cualquier momento.
▶ ¿Cuál es la diferencia entre este reporte y "Asistencia a Clases"? "Asistencia a Clases" se enfoca en tendencias generales de ocupación a lo largo del tiempo. "Desempeño de Clases" te permite comparar y desglosar el desempeño específico por clase, entrenador y ubicación.