Como este relatório te ajuda?
- Identificar seus serviços com maior procura.
- Comparar o desempenho de aulas, agendamentos e eventos.
- Medir a presença e a participação por serviço.
- Detectar serviços com altas taxas de cancelamento ou ausência.
- Identificar quais serviços atraem mais clientes únicos.
- Tomar decisões informadas com base no comportamento dos clientes.
Visualizações disponíveis
Top de Serviços por Reservas
Mostra os 10 serviços com maior número de reservas durante o período selecionado. Essa visualização ajuda você a identificar quais serviços geram mais procura e participação.
Informações disponíveis no relatório
Reservas por Serviço
- Nome do serviço – nome do serviço.
- Tipo de serviço – categoria do serviço, como aula em grupo, agendamento ou evento.
- Reservas – número total de reservas registradas.
- Presenças – número total de reservas marcadas como presença.
- Ausências – número total de reservas marcadas como ausência.
- Cancelamentos – número total de reservas canceladas.
- Clientes únicos – número de clientes distintos que reservaram o serviço.
- Média de reservas por cliente – número médio de reservas feitas por cada cliente.
- Taxa de presença – porcentagem de reservas que resultaram em presença.
- Taxa de ausência – porcentagem de reservas que resultaram em ausência.
- Taxa de cancelamento – porcentagem de reservas que foram canceladas.
Perguntas frequentes
▶ O que significa Clientes únicos?
Representa o número de clientes distintos que fizeram pelo menos uma reserva para o serviço durante o período selecionado.
▶ Como é calculada a Média de reservas por cliente?
É calculada dividindo o número total de reservas pelo número de clientes únicos. Fórmula: Reservas totais ÷ Clientes únicos.
▶ O que representa a Taxa de presença?
Mostra a porcentagem de reservas que foram marcadas como presença.
▶ O que representa a Taxa de ausência?
Mostra a porcentagem de reservas em que o cliente não compareceu.
▶ O que representa a Taxa de cancelamento?
Mostra a porcentagem de reservas que foram canceladas.