🧐 ¿Qué es la función de Límites de Reservas y en qué te beneficia?
Esta función te permite definir cuántas clases puede reservar cada cliente por día, semana y/o mes dentro de sus membresías ilimitadas o paquetes.
Gracias a estos límites personalizables, puedes evitar reservas excesivas, liberar espacios para clientes que realmente asistirán y optimizar la ocupación de tus clases grupales.
Beneficios principales:
🎉 Control total y menos cancelaciones innecesarias - Configura límites por día, semana o mes, usando solo uno, dos o los tres según las reglas de tu estudio. Tú decides qué nivel de control necesitas. Con límites claros, proteges a tu estudio y reduces cancelaciones de último minuto.
💸 Aumenta tus ingresos liberando lugares reales - Cuando quienes reservan compulsivamente dejan de bloquear lugares, más clientes reales pueden reservar y asistir. Esto mejora la distribución de asistencia y puede aumentar tus ingresos.
⚡ Bloqueo automático y total claridad para tus clientes - Al comprar la membresía o paquete, tus clientes verán desde el inicio cuántas clases pueden reservar. Y cuando lleguen a su límite, Fitune bloqueará nuevas reservas y les mostrará exactamente cuándo podrán volver a reservar.
🦸🏻 Tu staff tiene superpoderes - Si tu equipo necesita hacer una excepción, podrán sobreescribir el límite desde el Admin. Fitune les avisará cuando el cliente haya llegado al límite y el staff deberá confirmarlo. Tras confirmar, Fitune registrará quién de tu equipo lo hizo y cuándo, para mantener transparencia y control interno.
🔹 Pasos para Configurar la función
Entra a tu Admin Fitune.
Dirígete a la sección Membresías.
Edita una membresía existente o crea una nueva.
Busca la sección Limitaciones de reserva de clases grupales.
Configura los límites por día, semana o mes según las reglas de tu estudio.
Guarda los cambios. 🎉
😎 Fitune aplicará automáticamente los límites a los clientes con esas membresías o paquetes.
❓ Preguntas Frecuentes
1. ¿Qué sucede cuando un cliente llega a su límite?
Fitune bloqueará nuevas reservas y mostrará cuándo podrá volver a reservar.
2. ¿Puedo usar solo un tipo de límite (por ejemplo, solo semanal)?
Puedes usar uno, dos o los tres límites (día/semana/mes).
3. ¿Qué clientes se verán afectados?
Solo quienes tengan las membresías o paquetes donde configuraste estos límites.
4. Si edito el límite de reservas en un plan o paquete, ¿afecta a los clientes que ya tienen ese plan o solo a los nuevos clientes que lo compren después?
Los cambios aplican de manera inmediata a todos los clientes, incluidos aquellos que ya tienen el plan o paquete. Los nuevos límites de reserva entran en vigor tan pronto se guarda la modificación.
Ejemplo: Si tú antes no tenías límite establecido, y un cliente hizo 2 reservas en un día, y luego tú le aplicas un límite de 1 reserva por día, por ejemplo, el cliente ya no podrá hacer una tercera reserva ese mismo día porque ya alcanzó el límite diario establecido.
El límite se reinicia a las 23:59 o 11:59PM del día. Es decir, si hay limite de reserva de 1 por día, y ya reservé hoy, podré reservar mañana apartir de las 00:00 o 12AM
5. ¿Estas limitantes aplican para eventos y citas?
No, solamente aplican para clases grupales