🧠 Guía de Terminología de Fitune

Cliente - Persona que reserva clases, citas o compra servicios a través de tu plataforma en Fitune.

Administrador (Admin) - El dueño del negocio o miembro del equipo que gestiona la cuenta desde el panel de control.

Staff / Entrenador - Miembro del equipo asignado a clases, citas o servicios.

Servicio - Cualquier oferta que tu negocio proporciona en Fitune, incluyendo clases, citas, cursos o contenido en video.

Clase - Actividad grupal programada en un horario específico a la que varios clientes pueden inscribirse.

Cita (Servicio 1:1) - Una clase personalizada o sesión individual entre un cliente y un miembro del staff.

Horario (Schedule) - El calendario donde se muestran tus clases, citas y disponibilidad.

Reserva (Booking) - Una inscripción o espacio reservado por un cliente para una clase, cita o servicio.

Ventana de Reserva (Booking Window) - El periodo de tiempo en el que los clientes pueden reservar una clase o servicio.

Lista de Espera (Waiting List) - Una lista que permite a los clientes unirse cuando se liberan espacios en una clase.

Membresía - Suscripción recurrente que puede incluir acceso a paquetes, clases o servicios.

Paquete (Pack de clases) - Un conjunto de créditos que los clientes pueden usar para reservar clases o servicios.

Clase individual (Drop-in) - Compra única para acceder a una sola clase o servicio.

Stripe - El proveedor de pagos utilizado para procesar transacciones en línea.

Punto de Venta (POS) - Herramienta que te permite vender productos físicos como mercancía o artículos de tu marca.

Video On-Demand (VOD) - Contenido pregrabado que los clientes pueden ver en cualquier momento.

Curso - Programa estructurado compuesto por varias lecciones o clases.

Biolink - Enlace compartible que dirige a tu sitio web de Fitune y tus servicios.

Dominio personalizado - URL personalizada para tu sitio web.

Política de cancelación - Reglas que definen cuándo y cómo los clientes pueden cancelar reservas.

Responsiva / Exención de responsabilidad (Liability Waiver) - Documento que los clientes deben aceptar antes de participar en actividades.

Panel de control (Dashboard) - Pantalla principal donde gestionas tu negocio.

Reportes - Estadísticas que te ayudan a medir rendimiento, ingresos y reservas.