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Cómo aplicar un reembolso a tu cliente
Cómo aplicar un reembolso a tu cliente
Laura Matus avatar
Escrito por Laura Matus
Actualizado hace más de 6 meses

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Tienes 2 formas de reembolsar a un cliente:

Opción 1:

  1. Ve a Contactos y entra al perfil del cliente.

  2. Haz clic en la pestaña de Facturas.

  3. Haz clic en el número de la factura.

  4. Verás los detalles de la compra, haz clic en el botón de Reembolsar a la derecha y luego en Reembolsar en el mensaje de confirmación que recibirás.

  5. Ten en cuenta que los reembolsos tardan de 5 a 10 días en aparecer en el estado de cuenta de un cliente.

Opción 2:

1. Ve a Ventas y luego a Facturas.

2. Busca al cliente al que quieres reembolsar y luego da clic en el número de factura.

3. Ahí podrás ver más detalles sobre la factura. Pulsa en el botón de Reembolsar del lado derecho, luego reembolsar en el mensaje de confirmación que aparecerá.

4. Ten en cuenta que los reembolsos tardan entre 5 y 10 días en aparecer en el estado del cliente.

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