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💳 Cómo cancelar el plan de tu cliente

Cancela la membresía o plan de un cliente y decide si termina inmediatamente o al final del ciclo de facturación.

Escrito por Fitune Team

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⚙️ Pasos

  1. Ve a Clientes

  2. Busca y abre el perfil del cliente

  3. Ve a la pestaña Planes

  4. Haz clic en los ⋯ (tres puntos) junto al plan

  5. Selecciona Cancelar

  6. Elige:

    • Cancelar ahora, o

    • Cancelar al final del ciclo de facturación

  7. Confirma la cancelación

👉 El cliente recibirá un correo notificando la cancelación

❓ Nota

  • Cancelar al final del ciclo no aplica para planes de un solo pago

  • Puedes decidir si deseas reembolsar el último pago o no

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