➡ Cliente activo
Alguien que tenga una membresía ilimitada o paquete activo, pagado con un método de pago en línea o fuera de línea, del recuento histórico del último día seleccionado.
Alguien que haya reservado o comprado cualquier cosa (reservas, vídeos, cursos, membresías) PAYGO en los últimos 30 días desde el último día seleccionado.
Los clientes solo se cuentan una vez, incluso si han comprado o reservado varias veces.
Ejemplo:
Supongamos que estoy filtrando el tablero desde el 1 de enero hasta el 15 de enero.
Los clientes activos son clientes con planes activos (membresía ilimitada o paquetes) desde el 1 al 15 de enero.
Además, cualquier cliente que haya realizado otra compra en los últimos 30 días antes de la última fecha seleccionada; en este caso, del 16 de diciembre al 15 de enero).
➡ Ingreso promedio por cliente
Las ventas totales pagadas se dividen por el número de clientes que pagaron.
Un cliente solo se cuenta una vez.
Ejemplo:
Cliente A pagó $50 en un paquete + $20 en un curso = $70
Cliente B pagó $40 en un curso = $40
$110/2 -> $55 Ingreso promedio por cliente.
➡ Ventas totales
Ventas totales, con métodos de pago en línea o fuera de línea, en el rango de tiempo seleccionado, incluidos todos los productos de Fitune (clases PAYGO, citas PAYGO, videos PAYGO, cursos PAYGO, membresías que se acaban de comprar o renovar y generaron una nueva factura).
➡ Clientes creados
El recuento total de clientes que se han agregado a la lista de clientes dentro del rango de tiempo seleccionado se categoriza por aquellos agregados mediante invitación de administrador y aquellos que se registraron desde el sitio web.
Invitados: Clientes agregados por el administrador (individual o en bloque).
Prospectos: Clientes agregados a través de registro en el sitio web. (clientes que crearon su cuenta por si solos)
Si selecciona días de marzo, y el administrador agregó al cliente el 15 de marzo y el mismo día se convirtió en suscriptor, el cliente aún se cuenta como Clientes creados.
➡ Nuevos clientes que pagan
El recuento total de clientes que compraron algo por primera vez dentro del rango de tiempo seleccionado.
➡ Clientes recurrentes
El recuento total de clientes se categoriza por nuevos clientes que pagan y recurrentes dentro del rango de tiempo seleccionado.
Recurrentes: El recuento total de clientes de personas que han comprado algo antes y volvieron hacer otra compra. Alguien que ha tenido una factura anterior. Segunda factura+ compra de tiempo.
Nuevos clientes que pagan: El recuento total de clientes que han comprado algo por primera vez dentro del rango de tiempo seleccionado.