⚠️ Consideraciones importantes
Solo migramos la información esencial de tus clientes activos, incluyendo:
Nombre y apellido
Correo electrónico
Membresías o paquetes activos
Créditos o clases restantes
Fecha de expiración
📌 Todos los clientes deben contar con un correo electrónico válido para poder ser migrados correctamente.
📦 ¿Qué incluye el servicio de migración?
📦 ¿Qué incluye el servicio de migración?
👉🏻 Transferimos tu base de clientes desde tu plataforma anterior a Fitune para ayudarte a tener una transición más fluida.
👉🏻 También asignamos los planes y membresías activas de tus clientes junto con sus fechas de vencimiento actuales.
👉🏻 Nuestro equipo revisará contigo toda la información necesaria para asegurar que la migración se realice correctamente.
📞 ¿Cómo puedo solicitar este servicio?
📞 ¿Cómo puedo solicitar este servicio?
👉🏻 Puedes contactar a nuestro equipo de soporte en: 📩 [email protected]
👉🏻 Alternativamente, también puedes adquirir el servicio directamente desde
nuestra página de Servicios de Configuración.
👉🏻 Una vez recibida tu solicitud, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo dentro de las próximas 48 horas para solicitar la información necesaria.
📋 ¿Qué información necesitaremos?
📋 ¿Qué información necesitaremos?
👉🏻 Nuestro equipo de migraciones te enviará 2 archivos donde podrás agregar la información de tus clientes activos, incluyendo:
Nombre y apellido
Correo electrónico
Membresías o paquetes activos
Fecha de expiración
Créditos o clases restantes
👉🏻 Alternativamente, también podemos ayudarte extrayendo la información directamente desde tu plataforma actual.
Para ello, tienes 2 opciones:
Agregarnos como staff con permisos de administrador utilizando el correo:
[email protected]Compartirnos las credenciales de acceso de tu plataforma actual.
📌 También puedes consultar nuestro artículo: “¿Cómo me cambio a Fitune desde un sistema diferente?” para conocer más detalles sobre el proceso.
⏱️ ¿Cuánto tiempo tarda la migración?
⏱️ ¿Cuánto tiempo tarda la migración?
El tiempo de migración puede variar dependiendo de:
Qué tan rápido recibamos la información necesaria
Si los archivos de migración fueron completados correctamente
Si contamos con acceso a tu plataforma anterior para extraer la información
Que todos los planes, membresías y paquetes ya estén configurados dentro de Fitune
📌 Una vez que contemos con toda la información necesaria, nuestro objetivo es completar la migración en un plazo aproximado de hasta 1 semana.
⭐ ¿Eres miembro del Plan Fitune Plus o Ultra?
¡Entonces tienes suerte! 🤩 El servicio de migración de clientes y membresías ya está incluido como uno de los beneficios de tu plan, sin costo adicional.
Simplemente contacta a nuestro equipo de soporte y nosotros nos encargaremos del proceso por ti.
O
💙 Estamos aquí para ayudarte
Queremos asegurarnos de que tu transición a Fitune sea lo más sencilla posible.
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda durante el proceso de migración, nuestro equipo estará feliz de apoyarte.