Como criar um plano?

Disponível nos planos Fitune Grátis, Fitune Pro, Fitune Plus e Fitune Ultra.

Importante: com o plano Fitune Grátis, você só pode criar um tipo de plano na sua conta.

Na Fitune, você tem duas formas de cobrar dos seus clientes: por sessão individual (pay-as-you-go) ou por meio de planos e pacotes com acesso recorrente ou por créditos. Neste artigo, explicamos como configurar seus planos.

O que é um plano e qual o benefício para você?

Na Fitune, um plano é um pacote que seus clientes podem comprar para acessar suas aulas ou conteúdo. Existem dois tipos de acesso e duas formas de pagamento, que podem ser combinados:

Tipos de acesso:

Plano ilimitado: oferece acesso sem limites às aulas ou ao conteúdo que você selecionar.
Plano com créditos: inclui uma quantidade fixa de créditos que seus clientes podem usar para reservar aulas (por exemplo, 5 aulas por mês). Um crédito equivale a uma aula.

Formas de pagamento:

Renovação automática (assinatura): é cobrada periodicamente de forma automática, de acordo com a frequência que você definir (por exemplo, mensal).
Pagamento único: o cliente paga apenas uma vez. O plano tem uma duração ou quantidade de créditos limitada e não se renova automaticamente, mas pode ser comprado novamente.

Essas combinações permitem que você ofereça planos flexíveis para diferentes tipos de clientes: desde quem prefere acesso ilimitado até quem quer pagar por um número específico de aulas. Você também pode definir preços diferenciados, promoções e restrições de acordo com sua estratégia.

Passo a passo

Acesse a seção Planos no painel principal. Você verá duas abas:
- Categorias: servem apenas para organizar seus planos visualmente.
- Planos: é onde você cria e edita os planos que seus clientes verão.
Crie uma nova categoria (opcional): se quiser organizar melhor seus planos, clique em +Nova Categoria. Isso não afeta o funcionamento dos planos, é apenas para organização interna.
Clique em +Novo Plano: pressione o botão +Novo e selecione Plano ou Pacote. Isso abrirá a tela de criação.
Escolha o tipo de acesso:
- Ilimitado: acesso livre a todas as aulas incluídas, sem usar créditos.
- Com créditos: os clientes usam créditos para reservar aulas.
Preencha as informações do plano:
- Nome do plano
- O que inclui
- Preço
- Categoria do plano
- Oferta inicial (se aplicável)
- Tipo de renovação: assinatura automática ou pagamento único
Defina o uso do plano: na seção Para que esse plano pode ser usado?, escolha se ele inclui todas as aulas ou apenas aulas selecionadas. Isso é fundamental para controlar o acesso dos seus clientes.
Configure restrições de compra (opcional):
- Só pode ser comprado uma vez
- Disponível apenas para novos clientes
- Só pode ser adquirido se o cliente não tiver outro plano ativo
Adicione limitações (opcional):
- Não permitir cancelamentos
- Não permitir reservas fora do período de validade do plano
Marque como plano secreto (opcional): ative essa opção se quiser ocultar o plano da sua loja. Só terão acesso a ele quem tiver o link direto.
Clique em Salvar.

Como criar um plano

Crie categorias para organizar seus planos

Perguntas frequentes

▶ Qual é a diferença entre um plano ilimitado e um com créditos?
Um plano ilimitado permite que seus clientes reservem todas as aulas incluídas sem limite, enquanto estiver ativo. Um plano com créditos tem uma quantidade fixa de créditos (por exemplo, 4 créditos = 4 aulas), e cada reserva consome um.

▶ O que diferencia um plano ser de pagamento único e outro com renovação automática?
Um plano de pagamento único é pago apenas uma vez e não se renova ao vencer. Um plano com renovação automática se renova periodicamente (semanal, mensal, etc.) até que o cliente o cancele.

▶ Posso criar um plano que inclua apenas aulas específicas?
Sim. Você pode selecionar quais aulas ou atividades cada plano inclui. Isso é útil se você quiser oferecer pacotes personalizados ou mais econômicos.

▶ Para que servem as categorias de planos?
As categorias ajudam você a organizar visualmente seus pacotes e planos dentro do painel de administração. Elas não têm impacto em como são usados ou comprados.

▶ O que é um plano secreto?
Um plano secreto fica oculto na sua loja online. Somente os clientes com o link direto poderão comprá-lo.

▶ Um cliente pode ter mais de um plano ativo ao mesmo tempo?
Sim. Um cliente pode ter vários planos ativos, desde que cada um tenha aulas ou regras diferentes. No entanto, a Fitune seguirá as regras do plano mais restritivo em caso de conflito.

▶ O que acontece quando os créditos de um plano acabam?
O cliente não poderá mais reservar aulas até renovar o plano, comprar outro ou adquirir aulas individuais (se disponíveis).