Como baixar suas notas fiscais ou recibos
- Vá em Configurações e depois em Planos e Faturamento.
- Clique em Gerenciar.
- Selecione Ver Faturas.
- Vá em Histórico de Faturas e clique na fatura que você quer ver ou baixar, depois no botão Baixar Nota Fiscal ou Baixar Recibo.
Recibo ou nota fiscal? Qual eu preciso?
- O recibo é o comprovante de pagamento da sua assinatura da Fitune. Está disponível imediatamente no seu Histórico de Faturas.
- A nota fiscal é um documento com validade fiscal (inclui seus dados fiscais) que você precisa caso queira deduzir esse gasto junto à autoridade tributária do seu país. No México, ela é emitida através da Gigstack (veja a seção abaixo).
Como adiciono meu endereço de faturamento
- Vá em Configurações e depois em Planos e Faturamento.
- Em Endereço de Faturamento, escolha Atualizar.
- Procure a seção de Informações de Faturamento e clique em Atualizar Informações.
- Preencha os dados e clique em Salvar.
Importante: se você não tinha configurado seu endereço de faturamento antes, ele não pode ser incluído em faturas que já foram criadas. No entanto, isso será refletido nas suas próximas faturas.
Como baixar sua nota fiscal (México)
Importante: corte fiscal mensal
- A Gigstack processa o corte fiscal no dia 30 de cada mês, às 23h59.
- Se você solicitar sua nota fiscal depois desse corte, seu pagamento é movido para uma nota fiscal global, e a emissão da sua nota individual precisa ser feita manualmente, o que pode levar de 20 a 30 minutos.
- Para evitar isso, emita sua nota fiscal logo depois de fazer o pagamento, usando o e-mail automático que a Gigstack te envia.
- Não encontrou o e-mail da Gigstack? Você pode emitir sua nota fiscal diretamente pelo Portal de Autoemissão.
- Depois de fazer seu primeiro pagamento na Fitune, você vai receber um e-mail da Gigstack, a intermediária autorizada para emitir notas fiscais no México.
- Clique em "Emitir nota fiscal" dentro do e-mail.
- Você será redirecionado para o portal da Gigstack, onde vai precisar inserir seu RFC (identificação fiscal mexicana). Depois de confirmar, você pode baixar sua nota fiscal.
Como posso reportar meus impostos? Confira o artigo Configure Seus Impostos.
Perguntas frequentes
▶ O que acontece se eu paguei meu plano e não emiti minha nota fiscal a tempo? Se o corte mensal da Gigstack (dia 30 às 23h59) já passou, seu pagamento é movido para uma nota fiscal global e nossa equipe precisa emitir sua nota fiscal manualmente. Para evitar esse atraso, emita sua nota fiscal logo depois do pagamento.
▶ Onde emito minha nota fiscal se não encontro o e-mail da Gigstack? Você pode acessar diretamente o Portal de Autoemissão da Gigstack e inserir seus dados fiscais lá.
▶ Posso adicionar meu endereço de faturamento a faturas que já foram geradas? Não. Se você não configurou seu endereço de faturamento antes de uma fatura ser criada, ele não pode ser incluído nessa fatura já gerada, mas será refletido nas suas próximas faturas.