Servico de Migracao de Clientes e Planos
Transferimos sua base de clientes e planos ativos da sua plataforma anterior para o Fitune para garantir uma transicao tranquila.
Consideracoes importantes
Migramos apenas as informacoes essenciais dos seus clientes ativos:
- Nome e sobrenome
- Endereco de e-mail
- Planos ou pacotes ativos
- Creditos ou aulas restantes
- Data de vencimento
Todos os clientes devem ter um endereco de e-mail valido para serem migrados com sucesso.
O que esta incluido no servico de migracao?
- Transferimos sua base de clientes da plataforma anterior para o Fitune para garantir uma transicao fluida.
- Atribuimos os planos e assinaturas ativas dos seus clientes junto com as datas de vencimento atuais.
- Nossa equipe revisara todas as informacoes necessarias com voce para garantir que a migracao seja concluida corretamente.
Como posso solicitar este servico?
Voce pode entrar em contato com nossa equipe de suporte em: hello@fitune.io
Ou adquirir o servico diretamente na nossa pagina de servicos de configuracao.
Assim que recebermos sua solicitacao, nossa equipe entrara em contato dentro das proximas 48 horas para solicitar as informacoes necessarias.
Quais informacoes precisaremos?
Nossa equipe de migracao enviara 2 arquivos onde voce podera adicionar as informacoes dos seus clientes ativos:
- Nome e sobrenome
- Endereco de e-mail
- Planos ou pacotes ativos
- Data de vencimento
- Creditos ou aulas restantes
Como alternativa, tambem podemos ajudar extraindo as informacoes diretamente da sua plataforma atual. Voce tem 2 opcoes:
- Nos adicionar como equipe com permissoes de administrador usando o e-mail: team.migrations.ops@gmail.com
- Ou compartilhar as credenciais de acesso da sua plataforma atual.
Quanto tempo leva a migracao?
Os prazos de migracao podem variar de acordo com:
- A rapidez com que recebermos as informacoes necessarias
- Se os arquivos de migracao foram preenchidos corretamente
- Se tivermos acesso a sua plataforma anterior para extrair as informacoes
- Se todos os planos e pacotes ja foram criados dentro do Fitune
Assim que tivermos todas as informacoes necessarias, nosso objetivo e concluir a migracao em aproximadamente 1 semana.
Voce e usuario do Fitune Plus ou Ultra?
O servico de migracao de clientes e planos ja esta incluido como beneficio do seu plano sem custo adicional. Basta entrar em contato com nossa equipe de suporte e cuidaremos de todo o processo.
Ver precos do servico de migracao
O
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Estamos aqui para ajudar. Queremos garantir que sua transicao para o Fitune seja a mais tranquila possivel. Se tiver alguma duvida ou precisar de assistencia durante o processo de migracao, nossa equipe tera prazer em ajudar.