Integre o Fitpass à Fitune

 

Qual guia é o seu?

A ordem dos passos muda dependendo de onde você está:

Os dois guias terminam no mesmo passo: Conecte seus horários do admin da Fitune ao Fitpass.

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Guia 1 — Você já tem horários criados no Fitpass

Cada horário que você conecta pela Fitune é criado como um horário novo no Fitpass. Ele não se funde com o que você já tinha. Por isso, a ordem importa: primeiro você cancela no Fitpass, depois conecta pela Fitune. Assim você não fica com horários duplicados.

Passo 1: Pegue seu GYM ID no admin do Fitpass

• Entre na sua conta de admin do Fitpass.
• No menu lateral, clique no botão Studio.
• Na seção Geral, você vê o Código do Studio (GYM ID).
• Copie o código. ⚠️ Você vai inseri-lo na sua conta de admin da Fitune depois de pedir a integração ao Fitpass e receber o e-mail de INTEGRAÇÃO CONCLUÍDA, que confirma que você já pode usá-lo.

 Esse código tem este formato: fit-xxxxxxxxxxxxxxxx. Ele é gerado automaticamente pelo Fitpass e é um número único que você não deve compartilhar publicamente. 

Passo 2: Conecte sua unidade na Fitune

• Na Fitune, vá ao menu lateral, seção Outro > Fitpass.
  
  
  
  
  
• ou em Configurações > Integrações > Fitpass, no card do Fitpass, clique em Conectar.
  
  
  
  
  
  
  
• Localize a unidade que deseja conectar, cole o GYM ID no campo correspondente e clique em Conectar.
  
  
  

O GYM ID deve seguir estas condições:

• Máximo de 50 caracteres.
• Apenas letras, números, hifens (-) e underscores (_).
• Caracteres especiais como # não são permitidos.
  

  
   Se você precisar alterar ou remover um GYM ID mais adiante, desconecte primeiro pelo Fitune.
  Fazer isso primeiro pelo Fitpass quebra a integração e provoca erros de reserva ou cancelamentos. 

Passo 3: Cancele no Fitpass os horários que você vai conectar

Cada horário que você conecta pela Fitune é criado como um horário novo no Fitpass. Ele não se funde com o que você já tinha. Se não cancelar primeiro o horário no Fitpass, você vai ficar com dois horários idênticos, e o Fitpass não os diferencia com nenhuma etiqueta.

Siga esta ordem:

1. No admin do Fitpass, abra Calendário de aulas.
2. Identifique os horários que ainda não têm reservas.
3. Clique no horário e depois em Cancelar aula.
   
   
   

 

1. Confirme em Sim, cancelar aula.
2. Repita para as próximas datas desse horário.

 

Se um horário já tiver reservas no Fitpass, não cancele nem conecte ainda. Espere as reservas acontecerem e faça a troca a partir da semana seguinte.

 Passo 4: Conecte seus horários pela Fitune

Com os horários cancelados no Fitpass, é hora de conectá-los pela Fitune e combinar cada um com a disciplina correspondente. Para isso, desça até a seção Conecte seus horários da Fitune ao Fitpass, logo abaixo do Guia 2, e siga os passos de lá. 

 

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Guia 2 — Você é novo no Fitpass

Passo 1: Crie uma conta no Fitpass

• Entre em contato com o time do Fitpass para criar a conta do seu studio e obter seu GYM ID. Ainda não tem conta no Fitpass? Solicite diretamente ao Fitpass.
• Com a conta ativa, você encontra seu GYM ID no admin do Fitpass, em Studio > Código do Studio.
• Siga os passos do início do artigo para pedir a aprovação do Fitpass por e-mail, usando o modelo deles. ⚠️ Você vai inseri-lo na sua conta de admin da Fitune depois de pedir a integração ao Fitpass e receber o e-mail de INTEGRAÇÃO CONCLUÍDA, que confirma que você já pode usá-lo.

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Passo 2: Conecte sua unidade na Fitune

• Na Fitune, vá ao menu lateral, seção Outro > Fitpass
  
  
  

• Ou em  Configurações > Integrações > Fitpass.

• No card do Fitpass, clique em Conectar.

• Localize a unidade que deseja conectar, cole o GYM ID no campo correspondente e clique em Conectar.

 

Importante: o mesmo GYM ID não pode ser usado em mais de uma unidade. Ele deve ter no máximo 50 caracteres e conter apenas letras, números, hifens (-) e underscores (_).

Passo 3: Crie suas disciplinas no Fitpass

No Fitpass, disciplinas são o equivalente às suas aulas na Fitune. Elas precisam existir no Fitpass antes de você conectar qualquer horário.

1. No admin do Fitpass, abra Disciplinas e clique em Novo.
   
   
   

 

       2.  Preencha Nome, O que levar, Descrição, Logo e Atividade principal.

     3. Clique em Adicionar disciplina.

 

Por que o nome importa? O nome da disciplina é o que os usuários do Fitpass veem no app, não o nome da aula na Fitune. Use um nome claro e, se possível, igual ao da sua aula na Fitune: assim a Fitune encontra a disciplina automaticamente no próximo passo.

Passo 4: Conecte seus horários

 Com as disciplinas criadas, é hora de escolher quais horários do seu calendário da Fitune vão aparecer no Fitpass e combinar cada um com a disciplina correspondente.
 Para isso, desça até a seção Conecte seus horários da Fitune ao Fitpass, logo abaixo deste guia, e siga os passos de lá. 

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Conecte seus horários da Fitune ao Fitpass

Aqui você escolhe quais horários do seu calendário da Fitune aparecem no Fitpass e combina cada um com a disciplina do Fitpass.

1. Ative o Fitpass no horário

As configurações do Fitpass ficam dentro de cada horário, junto com as do TotalPass e do Wellhub, se você também tiver essas integrações ativas.

1. Vá ao calendário e clique em editar no horário que deseja habilitar para o Fitpass, ou crie um novo: Calendário > +Novo.
2. Selecione a unidade que você conectou ao Fitpass. A seção Configurações do Fitpass aparece automaticamente.
3. Ative o botão do Fitpass.
4. Defina o número máximo de vagas que quer oferecer aos usuários do Fitpass. Esse número deve ser igual ou menor que a capacidade total do horário.
   
   
   

2. Escolha a disciplina

 No Fitpass, as disciplinas são o equivalente às suas aulas na Fitune. Por que isso importa? O nome que seus usuários do Fitpass veem no calendário é o da disciplina selecionada no Fitpass, não o nome da aula na Fitune. Escolha com atenção para evitar confusão.

A Fitune busca no Fitpass uma disciplina com o mesmo nome da sua aula e a seleciona automaticamente. Se não houver correspondência, selecione a disciplina manualmente no menu suspenso.

Se você acabou de criar a disciplina no Fitpass e ela não aparece, atualize as disciplinas; ela aparece depois de recarregar.

3. Salve

1. Clique em Salvar.
2. Escolha se quer aplicar as alterações somente a este horário ou a todas as recorrências.

Confira sua lista de horários para confirmar quais ficaram conectados: os conectados exibem o selo do Fitpass com o número de vagas que você atribuiu.
 Cada integração tem seu próprio selo na lista de horários. Se você tiver TotalPass ou Wellhub ativos, verá os selos deles nos horários conectados a cada um. 

4. Confira no Fitpass

Depois de salvar, o horário aparece no Calendário de aulas do Fitpass , com a disciplina que você escolheu e as Vagas Fitpass que você definiu na Fitune.

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Lembrete: registre a presença dos seus clientes Fitpass na Fitune 

 O Fitpass faz o pagamento com base nas presenças confirmadas (check-ins) e nas reservas que não foram canceladas até 4 horas antes da aula. Por isso, registrar a presença de cada cliente Fitpass na Fitune garante que todas as visitas sejam contabilizadas no seu pagamento. 

Nos horários conectados, registre a presença dos clientes Fitpass pela Fitune, como você já faz com seus outros clientes:

• pelo admin da Fitune, na lista de presença da aula; 
  
  
  
  
  
  
• pelo quiosque, pela sua equipe ou pelo próprio cliente.

A presença registrada na Fitune aparece no admin do Fitpass em Presença, com o status Compareceu.

 

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Depois de conectar seus horários

•  Vagas: ajuste pela Fitune, em editar horário > Configurações do Fitpass. A alteração é sincronizada automaticamente com o Fitpass, então você não precisa mais mexer lá. 
• Alterações no Fitpass: não exclua no Fitpass as disciplinas nem os horários que você conectou pela Fitune. Excluir uma disciplina conectada desconecta o horário e pode cancelar reservas. Faça todas as alterações pela Fitune.
• GYM ID: se precisar alterar ou remover um GYM ID, desconecte primeiro pela Fitune. Fazer isso primeiro pelo Fitpass quebra a integração e provoca erros de reserva ou cancelamentos.
• Relatórios: as reservas do Fitpass aparecem nos seus relatórios de reservas e nas presenças recentes, como qualquer outra reserva do seu studio.

 

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Janelas de reserva e políticas de cancelamento

As janelas de reserva e as políticas de cancelamento configuradas na Fitune não se aplicam às reservas do Fitpass. O Fitpass aplica as próprias regras e políticas aos clientes dele.

Isso significa que uma reserva do Fitpass pode entrar mais perto do início da aula do que a sua janela na Fitune permite. É um comportamento esperado, não um erro.

O que a Fitune garante é a capacidade: se a aula já estiver lotada, nenhuma reserva adicional do Fitpass entra. Faltas, cancelamentos e penalidades aos clientes são tratados pelo Fitpass diretamente com o cliente.

 

 

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