Equipe e recepção - Perguntas frequentes!
Links rápidos para a sua equipe de recepção
Manual completo para sua equipe
Manual do Proprietário / Equipe
Registrando-se
Como registrar um cliente em uma aula
Fluxo de cliente novo: como adicioná-lo, comprar e registrá-lo na aula
Como enviar a um cliente um termo de responsabilidade
Gestão de aulas
Como enviar um e-mail para sua aula
Como trocar o instrutor de uma aula
Compras e reembolsos
Como dar um reembolso ao seu cliente
Pacotes e planos
Como adicionar um crédito (tickets) à conta dos seus clientes
Como editar o pacote de um cliente?
Editar a data de renovação de um cliente
Como cancelar a assinatura de um cliente?
O que acontece se o cartão de crédito do meu cliente falhar?
Como alterar ou aumentar/diminuir o preço?
E-mails
Quais notificações e lembretes por e-mail o Fitune envia?
Ainda tem dúvidas? Envie-nos uma mensagem clicando no balão no canto inferior direito da tela.